Toutes les fonctionnalitésClients et confiance
Les échanges dans leur contexte opérationnel
Boîte de réception et communication
Les échanges restent reliés au foyer, à l’animal et au service, au lieu de se disperser dans des boîtes personnelles.
Ce qui change
Reliez les échanges au bon foyer, animal et visite. L’envoi externe d’e-mails, SMS et messages WhatsApp nécessite un prestataire compatible ; notre équipe peut confirmer les canaux disponibles.
En détail
- ✓Historique unifié des conversations
- ✓Attributions et notes internes
- ✓Rappels liés aux prestations
- ✓Connexions externes identifiées
Comment les étapes s’articulent
Trois étapes claires. Un dossier traçable.
- 01
Recevoir
Identifiez le foyer autorisé et le contexte du service.
- 02
Coordonner
Attribuez, annotez, rédigez et vérifiez la réponse.
- 03
Réaliser
Utilisez les canaux compatibles et suivez la conversation.