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Responsabilité en interne, clarté pour les clients

Incidents et historique de confiance

Les événements importants restent visibles et attribués, sans divulgation involontaire des détails internes.

Contexte de soins : Garderie
Garderie / contexte de serviceLes événements importants restent visibles et attribués, sans divulgation involontaire des détails internes.
Ce qui change

PetOS distingue les dossiers internes d’incidents des communications destinées aux clients et ne permet jamais à l’IA de masquer un incident.

En détail
  • Dossier d’incident
  • Notification destinée au propriétaire
  • Accusé de réception
  • Historique de confiance
Comment les étapes s’articulent

Trois étapes claires. Un dossier traçable.

  1. 01

    Consigner

    Créez le dossier interne de l’incident avec une responsabilité identifiée.

  2. 02

    À vérifier

    Préparez et autorisez la notification destinée au client.

  3. 03

    Accuser réception

    Conservez les preuves d’envoi, de publication et de réponse.